Altimeter Group har gjort en studie for å finne frem til hvilke faktorer som er viktige for å lykkes med markedsføring gjennom Facebook. Undersøkelsen ble gjennomført ved at leverandører, bedrifter og byråer først kom med innspill. Disse ble deretter sortert og testet ut på 30 av de største bedriftene fordelt på 6 bransjer. Undersøkelsen finner at 14 og de 30 involverte bedriften ikke utnytter de sosiale funksjonene i Facebook fullt ut, og dermed ikke får utnyttet potensialet i kanalen.
Undersøkelsen konkludere med disse 8 kriteriene for vellykket markedsføring gjennom Facebook:
- Klargjør forventninger
- Bruk konsistent branding
- Oppdater jevnlig med ny og relevant informasjon
- Vær autentisk
- Delta i dialogen
- Legg til rette for interaksjon mellom tilhengere
- Legg til rette for at kunder skal kunne spre ordet om din bedrift
- Inkluder “call to action”
Hele rapporten er lagt ved nedenfor. Du kan også leste bloggposten her.
