Sosiale medier er ikke en jobb  i seg selv. Sosiale medier, som kan være så mangt, men som gjerne assosieres med Twitter og Facebook, er verktøy og ikke noe mer. Akkurat som en snekker bruker hammer for å bygge ting så er sosiale medier et middel for å utrette noe. Det beste er derfor å lære seg de verktøyene som er relevante for jobben som skal gjøres, identifiser bruksområder og sett klare mål for hva man ønsker å oppnå.

Med alle verktøyene som stadig dukker opp og mangfoldet av muligheter disse gir kan det være lett å miste fokus på hvor man egentlig er på vei.